December 2, 2021 By 2012skylantern.com 0

8 Cara Menjadi Konsultan SEO Hebat

Ada beberapa elemen dan karakteristik yang membuat semua perbedaan dan akan membedakan Anda dari konsultan lain ketika anda membuka jasa konsultan internet marketing

Di sisi lain, jika komponen ini kurang, dapat sangat melumpuhkan bisnis konsultasi Anda.

Mari lompat ke beberapa cara Anda dapat membuat konsultasi Anda dari nol menjadi pahlawan.

1. Tentukan Tujuan
Menetapkan tujuan di awal setiap hubungan konsultasi adalah kuncinya.

Dengan cara ini, setiap orang yang terlibat dalam proyek memiliki pemahaman yang jelas tentang misi, apa yang masuk akal dan dapat diperoleh, dan dapat meminta pertanggungjawaban mereka sendiri.

Tanpa menetapkan tujuan, sangat sulit (hampir tidak mungkin) untuk membuktikan nilai atau memahami jika proyek berhasil.

Putuskan metrik apa yang menjadi kunci dan pastikan pelacakan ada, sehingga Anda dapat melaporkan kemajuan secara teratur.

Apakah tujuannya adalah untuk:

  • Tingkatkan lalu lintas organik sebesar [X]%.
  • Tingkatkan visibilitas kata kunci di sekitar [X], [Y] dan [Z].
  • Potong setengah biaya per klik.
  • Atau semua hal di atas, Anda dan klien Anda harus menyetujui metrik yang menentukan kesuksesan.

Seiring dengan tujuan ini, klien Anda harus memiliki pemahaman yang kuat tentang apa yang Anda butuhkan dari mereka. Lagi pula, itu adalah jalan dua arah.

Sifat konsultasi berarti bahwa Anda tidak akan selalu memiliki kendali langsung atas pelaksanaan rekomendasi Anda.

Oleh karena itu, menetapkan ekspektasi di awal sangatlah penting.

Apa yang Anda/akan Anda butuhkan dari mereka untuk menjadi sukses?

Bayangkan ini – Anda memberikan rekomendasi konten setiap bulan untuk menargetkan kata kunci spesifik yang Anda beri peringkat, dan seorang penulis internal di tim seharusnya mengeksekusi dan mengimplementasikannya.

Tolok Ukur Hasil Penelusuran dan Belanja Google Anda
Bandingkan BPK, RKT & lainnya dengan industri Anda. Lihat bagaimana CVR, AOV, rasio pentalan, dan KPI Anda menumpuk. Bandingkan kinerja untuk setiap saluran.

Sekarang sudah tiga bulan proyek, dan tidak ada yang ditulis. Ini pasti akan membuat mencapai tujuan Anda menantang.

Jika ekspektasi didefinisikan dengan jelas sejak awal proyek, Anda memiliki peluang lebih baik untuk menghindari jenis percakapan yang sulit ini.

2. Edukasi Klien Anda
Terutama di ruang digital, pendidikan adalah bagian besar dari hubungan klien/konsultan yang sukses.

Memberi klien Anda pendidikan dan pemahaman tentang bidang keahlian Anda akan sangat penting dalam membuktikan nilai Anda.

Yang benar adalah bahwa ada begitu banyak aspek pemasaran digital yang berbeda sehingga Anda tidak dapat mengharapkan seseorang menjadi ahli dalam segala hal. Atau, kenali praktik dan taktik terbaik di setiap area.

Berpikir tentang SEO (hanya bagian dari program pemasaran digital yang sukses), ada SEO teknis, penelitian kata kunci, pembuatan tautan eksternal, tautan silang internal, pengoptimalan konten di halaman, dll.

Selain itu, lanskap terus berubah. Dan, jika klien Anda belum terlibat dalam SEO bahkan selama beberapa tahun, pemahaman mereka akan ketinggalan zaman.

Bergantung pada siapa Anda bekerja dan apa posisi mereka dalam organisasi, mereka dapat dihapus dari taktik pemasaran digital sehari-hari dan mengandalkan Anda untuk panduan itu.

Bagian pertama dari ini adalah memahami di mana klien Anda berada.

Apa latar belakang mereka dalam pemasaran?
Apa posisi mereka dalam organisasi/tanggung jawab utama?
Seberapa akrab mereka dengan bidang keahlian Anda?
Apakah mereka pernah bekerja dengan konsultan (di area fokus Anda) di masa lalu?
Apa praktik terbaik yang mereka ketahui (jika ada)? Apakah mereka sama dengan Anda?
Setelah Anda memahami latar belakang dan pengalaman klien Anda lebih banyak, Anda akan mengetahui bidang-bidang yang perlu Anda luangkan waktu untuk memeliharanya.

Contoh klasik dari ini:

Suatu kali, saya menghabiskan sekitar setengah jam membahas strategi kata kunci yang diusulkan dengan klien baru. Saya menyusun semua penelitian kata kunci kami, dan prioritas kata kunci yang ingin kami fokuskan untuk beberapa bulan ke depan.

Ketika saya berhenti untuk menanyakan apakah mereka memiliki pertanyaan, mereka bertanya, “Ya, jadi… apa yang dimaksud dengan rata-rata volume pencarian bulanan?”

Bolehkah saya menambahkan, ini adalah pertanyaan yang sangat masuk akal untuk ditanyakan.

Satu-satunya harapan saya adalah saya menghabiskan waktu di awal percakapan untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang pemahaman mereka tentang terminologi dan menjelaskan apa arti semua ini sebelum saya terjun ke dalamnya terlebih dahulu.

Ingat, hampir tidak mungkin untuk memahami nilai SEO , jika Anda tidak memahami SEO (bahkan pada level tinggi). Luangkan waktu untuk mendidik klien Anda.

3. Tunjukkan Keahlian Anda
Konsultan yang hebat tidak hanya menyadari apa yang terjadi pada akun tetapi juga memahami gambaran yang lebih besar.

Sangat penting untuk menunjukkan pengetahuan Anda tentang akun, perusahaan tempat Anda bekerja, dan industri mereka secara keseluruhan.

Pada periode penemuan, pastikan untuk mengajukan pertanyaan dan mendapatkan semua informasi yang Anda butuhkan. Dan, seharusnya tidak berhenti di situ.

Periksa secara teratur dengan klien Anda untuk memastikan Anda mengetahui perubahan bisnis utama, fokus baru, dan hal-hal yang mungkin kurang menjadi prioritas.

Kerjakan dan pahami benar-benar bisnis, lanskap, dan pesaing utama.

Ini melibatkan hal-hal seperti berlangganan publikasi teratas di industri, menyiapkan Google Alerts untuk menonton konten terbaru di sekitar area fokus utama, memantau aktivitas kompetitif, dan banyak lagi.

Kemudian, tunjukkan keahlian Anda.

Jangan hanya mengambil arahan atau instruksi tetapi memberi tahu klien Anda apa yang perlu terjadi untuk mencapai tujuan yang ada. Percaya diri – Anda adalah ahlinya.

Gerakan sederhana ini akan membantu mendapatkan kepercayaan dan membuktikan kemampuan dan nilai Anda sebagai konsultan.

4. Jawab Pertanyaan dengan Jelas
Ketika mengajukan pertanyaan, konsultan yang hebat akan dengan jelas dan segera menjawabnya.

Saya menyadari bahwa ini tampak jelas tetapi telah menemukan ini menjadi tantangan yang dihadapi banyak orang.

Anda mungkin ingin menyampaikan poin Anda terlebih dahulu, Anda mungkin kewalahan dengan informasi yang perlu Anda sajikan, Anda mungkin kehabisan waktu.

Namun, mengakui dan menjawab pertanyaan dan kekhawatiran klien Anda sangat penting untuk keberhasilan program dan hubungan.

Seorang konsultan yang hebat tidak akan mengatakan sesuatu seperti: Saya akan membahasnya lebih lanjut dalam presentasi atau mari kita kembali ke sana dalam beberapa menit.

Lebih penting lagi, konsultan hebat tidak akan menghindari pertanyaan, memberikan jawaban yang tidak jelas atau membingungkan, atau mengada-ada.

Ini bukan untuk mengatakan bahwa Anda perlu mengetahui jawaban untuk semuanya . Anda harus mempersiapkan diri sebaik mungkin untuk menjawab pertanyaan yang mungkin muncul.

Jika Anda tidak tahu jawabannya, beri tahu klien Anda bahwa Anda akan menghubungi mereka kembali sesegera mungkin. Dan, pastikan Anda melakukannya!

5. Ambil Tindakan
Sifat konsultasi berarti bahwa Anda tidak akan selalu memiliki kendali langsung atas pelaksanaan rekomendasi Anda.

Tantangannya adalah Anda mengandalkan pelaksanaan rekomendasi Anda untuk mencapai tujuan Anda.

Jadi, apa yang Anda lakukan ketika menghadapi dilema ini?

Pertimbangkan hal berikut:

Prioritaskan hasil: Tidak setiap rekomendasi merupakan prioritas tinggi atau mendesak. Perjelas item tindakan apa yang menjadi prioritas utama dan mana yang bisa menunggu. Dengan cara ini, Anda dapat memastikan semua orang fokus pada item yang akan berdampak langsung.
Mendorong pelaksanaan: Konsultan yang baik akan membuat rekomendasi yang solid dan strategis. Seorang konsultan yang hebat dapat menyajikan rekomendasi ini dengan cara yang mendorong orang untuk bertindak dengan menekankan pentingnya, hasil yang akan dihasilkan atau dampak potensial jika tidak dilaksanakan.
Pertimbangkan alternatif: Apakah ada pendekatan lain yang akan memberi Anda hasil yang diinginkan? Apakah ada cara untuk mengeksekusi ini dengan cara yang lebih efisien? Apakah rekomendasi tersebut benar-benar merupakan prioritas tinggi?
Terakhir, setelah mempertimbangkan semua hal di atas, dapatkah Anda membantu pelaksanaannya?

Terkadang itu sepadan, jika itu berarti mencapai tujuan Anda dan menjaga hubungan klien yang berharga.

6. Pilih Alat yang Tepat
Seorang pakar seo hebat hanya sebaik alat yang mereka pilih untuk digunakan.

Tidak peduli berapa banyak pengalaman dan keterampilan yang Anda miliki, sulit untuk berkembang tanpa alat dan sumber daya yang tepat.

Seorang konsultan hanya sebaik alat yang mereka pilih untuk digunakanAlat dapat sangat memengaruhi efisiensi bisnis Anda serta informasi dan data yang dapat Anda berikan kepada klien.

Dengan demikian, cakupan alat ini harus spesifik untuk ukuran dan kebutuhan bisnis Anda.

Untuk menjadi konsultan yang hebat, memiliki alat untuk komunikasi, manajemen proyek, dan taktik pemasaran digital adalah kuncinya. Namun, memilih alat yang tepat bisa sangat menantang dan membingungkan dengan begitu banyak pilihan yang tersedia.

Berada di agensi begitu lama, saya menguji banyak alat yang berbeda termasuk;

Google Hangouts Chat, Slack, Teams, dan Google Documents untuk komunikasi.
Basecamp, Trello, Asana, OneDrive, dan Monday untuk manajemen proyek.
SEMrush, Moz, Screaming Frog, BuzzSumo, Buffer, BuzzStream dan banyak alat pemasaran digital lainnya.
Dari sini, saya tidak dapat mengatakan bahwa yang satu lebih baik dari yang lain tetapi menekankan pentingnya memilih alat yang sesuai dengan kebutuhan konsultasi Anda dan tidak hanya berdasarkan konsensus komunitas pemasaran.

Apa yang bekerja dengan baik untuk orang lain, mungkin tidak bekerja sama sekali untuk Anda.

7. Kenali Audiens Anda
Bagian dari menjadi konsultan yang hebat adalah mengetahui audiens Anda dan mampu menyesuaikan komunikasi Anda.

Selalu tahu siapa yang ada di ujung telepon dan bergabung ke rapat.

Dengan cara ini, Anda dapat menyesuaikan rekomendasi dan komunikasi dengan cara yang dipahami semua orang. Ini juga akan membantu memastikan Anda mengedepankan yang terbaik dengan para pengambil keputusan utama.

Misalnya, Anda akan mempresentasikan laporan kinerja kepada klien dan kontak Anda memberi tahu Anda bahwa CMO akan bergabung dengan panggilan tersebut.

Dalam hal ini, masuk akal bagi Anda untuk memberikan beberapa latar belakang tentang siapa Anda, tujuan proyek dan tonggak penting.

Anda mungkin ingin menjaga percakapan lebih tingkat tinggi dengan membahas metrik kinerja gambar yang lebih besar dan apa artinya bagi bisnis daripada detail terperinci (kecuali jika mereka mengatakan sebaliknya).

Pastikan bahwa semua orang dalam percakapan mengetahui apa yang terjadi pada program, mengapa hal itu terjadi ( apa yang Anda lakukan untuk mendorong hasil tersebut ) dan merasa bahwa kebutuhan atau kekhawatiran mereka dikenali.

8. Buktikan Nilai Anda
Membawa lingkaran penuh ini, menentukan tujuan akan membantu Anda membuktikan nilai. Konsultan hebat menetapkan harapan yang jelas dan mengomunikasikan kemajuan secara efektif.

Sebagai konsultan, penting bagi klien Anda untuk mengetahui kinerja dan, lebih khusus lagi, apa yang Anda lakukan untuk mendorong hasil tersebut.

Penting juga bahwa Anda mengomunikasikan kinerja dengan cara yang mudah dicerna dan lugas. Ini adalah salah satu tantangan terbesar yang saya lihat dihadapi konsultan pemasaran digital – pelaporan.

Konsultan mana pun dapat menyusun laporan poin data utama dan metrik yang menguraikan kinerja situs web. Ambil langkah lebih jauh dan ceritakan kisahnya.

Apa sebenarnya arti poin data ini bagi bisnis? Apa yang bekerja? Apa yang tidak berfungsi? Apa langkah selanjutnya yang diperlukan untuk mendorong kinerja?

Berhati-hatilah untuk tidak kehilangan audiens Anda dengan sekelompok istilah teknis: tayangan, klik, pengguna, sesi, rasio pentalan, waktu di halaman, dll.

Misalnya, alih-alih mengatakan sesuatu seperti:

Halaman produk menghasilkan 29.000 sesi pada Juli 2019.

Katakan sesuatu seperti:

29.000 pengguna mengunjungi halaman produk pada Juli 2019, naik 55% dari tahun sebelumnya. Ini dapat ditelusuri kembali ke pembaruan [X], [Y] dan [Z] yang kami buat di halaman. Sebagai langkah selanjutnya, kami akan terus menerapkan taktik [X] dan [Y].

Menetapkan tujuan hanya setengahnya.

Mampu mengkomunikasikan hasil dengan cara yang efektif adalah bagian lain dari teka-teki.

Pikiran Akhir
Ada elemen dan karakteristik tertentu yang membedakan konsultan hebat dari yang lain, dan ini hanya beberapa cara untuk memperbaiki diri sendiri.

Kuncinya adalah perbaikan terus-menerus.

Jika Anda tidak maju, Anda tertinggal.

Menjadi konsultan yang hebat tidak mudah tetapi itu sepadan – untuk melihat klien yang bahagia, menjalin hubungan jangka panjang, mendapatkan referensi yang berharga, dan melihat bisnis Anda tumbuh.